就业培训首页
课程设置页
专业师资
就业详情
招生简章
招生问答
开班动态
教学环境
就业明星
支付方式
软件质量故事

您现在的位置:首页 > 就业培训 > 软件质量故事 > 卡巴斯基步诺顿后尘 在台湾摆乌龙误杀系统文件

软件质量故事—卡巴斯基步诺顿后尘 在台湾摆乌龙误杀系统文件

卡巴斯基步诺顿后尘 在台湾摆乌龙误杀系统文件

5月21日消息,与赛门铁克旗下诺顿软件误杀“乌龙”类似,5月18日卡巴斯基也摆了一道“乌龙”,将Windows系统文件“shdocvw.dll”误判为病毒,导致其用户电脑不能正常运行。

  目前,卡巴斯基已通过台湾代理商向用户通报,卡巴斯基杀毒软件删除了删除C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll导致用户无法正常进入Windows系统,并给除了相应的解决办法。

  卡巴斯基的“乌龙”波及到了众多其中国的用户。新浪科技在很多社区中,查阅到有用户对此进行求助,然而只是一些用户互相之间的扶持和帮助。卡巴斯基中国公司并未能够像其台湾代理商一样坦诚的承认错误,并给解决方案。

  据悉,卡巴斯基“乌龙”的症状为系统文件shdocvw.dll被误报感染病毒“Trojan.Win32.Agent.alz”。

  shdocvw.dll是系统文件,一般不允许删除。如果删除,系统文件保护也会自动恢复。但是被卡巴斯基误判并强制处理之后,会导致文件夹无法打开或者IE打开报错。据瑞星公司透露,在5月19日,卡巴斯基还将查杀流氓软件的工具----瑞星卡卡,误判为病毒,导致其无法正常的升级。

  事发已经4天,卡巴斯基中国公司,尚未公开承认此事。对于给用户造成的损失和不便,该公司也未表示是否作出相应的赔偿。

51Testing咨询热线

  • 上海培训中心:40088-51518
  • 深圳培训中心:40088-51008
  • 南京培训中心:40082-15251
  • 武汉培训中心:40082-10152
  • 北京培训中心:40088-40018
  • 成都培训中心:40088-90051
  • 西安培训中心:40082-15107
  • 合肥培训中心:40082-52887